Исправьте операционный слой, который стоит за ростом.
Мы строим внутренние системы, которые помогают команде маршрутизировать лиды, управлять работой, снижать трение и действовать дисциплинированнее.
Подходит ли вам?
Короткая проверка перед 30-минутным разговором.
Когда работает
-
Операции тяжелее, чем должны
Наём не помогает — команда занята, но система воюет с ними, а не помогает.
-
Что-то постоянно теряется
Лиды забыты, повторная коммуникация пропущена, ответственность неясна. Доверие к процессу падает.
-
Отчётность — таблица из заплаток
Каждую пятницу часы на сборку отчётов, которым не доверяют. Каждый квартал — новая заплатка.
Когда не наш профиль
-
Нужен «установщик Salesforce» — мы проектируем системы, а не продаём лицензии.
-
Команда меньше 5 человек — пока хватает ручных процессов.
-
Не готовы менять, как реально работает команда — инструменты сами не починят.
-
Хотите за неделю — нормальная перестройка CRM и процессов занимает 6–12 недель.
-
Ждёте, что мы будем вечно вести вашу CRM — мы строим, вы владеете.
Что мы строим
Внутри системы
CRM-архитектура
Строим воронку, модель данных и зоны ответственности так, чтобы коммерческая активность была прозрачной и управляемой.
Процессы CRM и операций
Маршрутизация лидов, логика повторной коммуникации, движение по стадиям, согласования и отчётность собираются в единый операционный слой.
Внутренние операционные системы
Проектируем панели управления, рабочие пространства, поток задач и ритм решений, которые помогают команде исполнять стабильнее.
Дизайн автоматизации
Убираем ручную работу и сшиваем инструменты так, чтобы система помогала команде, а не тормозила её.
Документация и правила передачи
Процессы становятся пригодными к использованию, потому что описаны ясно и привязаны к реальной работе команды.
Видимость для руководства
Руководство получает более чистую отчётность, меньше потерь на передаче задач и лучшую видимость того, где теряются скорость и эффективность.
Результат
Что вы получаете
Реальные результаты, которые двигают ваш бизнес вперёд.
видимость для коммерческих операций
труда в CRM и процессах
передача задач и ответственность команды
системы для растущих команд
Создать реальный операционный слой под рост и выполнение работ
Снизить ручные обновления, потери на передаче задач и процессную неясность
Дать команде более чистую структуру для повседневного исполнения
Улучшить видимость воронки, состояния процессов и точек потери эффективности
Построить системы, которые масштабируются вместе с бизнесом
Как это работает
Наш процесс
Картируем операционную боль
Разбираем текущие процессы, инструменты, пробелы в ответственности и слепые зоны в отчётности.
Проектируем новый слой
Определяем CRM-структуру, логику процессов, автоматизацию и правила работы команды.
Внедряем с командой
Строим систему и проверяем её на реальной работе, а не на идеализированных схемах.
Стабилизируем и расширяем
Формализуем процессы и помогаем бизнесу дальше улучшать операционную систему.
Кейсы
Свежая работа по направлению «CRM и внутренние системы»
Клиент: Софт для фитнес-центров
Как KILO превратил хаос команды разработки в систему доставки
Команда продукта, перегруженная администрированием, стала автономной системой доставки — меньше времени на документацию, быстрее релизы фич, инженеры снова заняты разработкой.
6+ месяцев
Клиент: B2B монтажное оборудование
ONKRON автоматизировал B2B-лидогенерацию от и до
Ручные продажи стали системой B2B-привлечения — заказы Shopify, выставление счетов и отслеживание в CRM работают на одном контуре.
3 месяца
Клиент: Гидроизоляционные материалы для кровли
Attikka собрал CRM, маркетинг и отчётность в один стек
Разрозненная работа с лидами и рекламные расходы превратились в интегрированную CRM с автоматизацией соцсетей, ускоренной обработкой заявок и прозрачным ROI.
3 месяцаОтзывы
К нам приходят, когда систему роста нужно сделать спокойнее и измеримее.
Короткие заметки о работе, которую показывают оба сайта Flowleads: видимость, привлечение клиентов, CRM, автоматизация, ПО и внедрение искусственного интеллекта.
"Flowleads помогли превратить разрозненную коммерческую архитектуру в систему, которой команда реально управляет и которую можно измерять."
Коммерческая команда
Операции роста / Строительные материалы
"Главным результатом стал не один инструмент, а логика работы вокруг процессов, данных и ответов клиентам."
Основатель
Руководитель операций / B2B-сервисы
"Они вернули разговор об искусственном интеллекте к практическому вопросу: какие процессы менять, кто за них отвечает и как измерять принятие командой."
Руководящая команда
AI-внедрение / ПО и сервисы
Форматы работы
Три способа починить операционный слой.
Выберите глубину под сегодня — формат можно сменить, когда вырастете.
Сами
Пакет архитектуры CRM
Стоимость
По запросу
Срок
Самостоятельно
Кому подходит
Основатель или операционный руководитель с временем — перестраивает CRM и слой процессов сам.
Что включено
- Шаблоны CRM-архитектуры (HubSpot, Pipedrive, Salesforce)
- Чертежи процессов и автоматизаций
- Схемы отчётности и панелей управления
- Рабочие инструкции для типовых операционных передач
- Ответы на вопросы по почте — 30 дней после передачи
Вместе с вами
6-недельная работа над CRM и процессами
Стоимость
По запросу
Срок
6 недель
Кому подходит
Команды с операционным руководителем, который вместе с нами строит новый операционный слой с еженедельным сопровождением.
Что включено
- 1 неделя: полный операционный аудит + новая архитектура
- 2–6 неделя: вместе строим CRM, процессы и автоматизации
- Отчётность + запуск панелей управления
- Асинхронная связь + еженедельные сессии
- Документ передачи + 30 дней поддержки
Под ключ
Полный операционный слой
Стоимость
По запросу
Срок
8–12 недель
Кому подходит
Командам, которым нужен новый слой без затрат внутренних ресурсов. Мы перестраиваем — вы принимаете ключевые этапы.
Что включено
- Полный операционный аудит + перестройка по командам
- Перестройка CRM + автоматизация процессов
- Отчётность + панели управления для руководства
- Документация + обучение команды
- Дополнительная поддержка на оптимизацию
Операции ощущаются тяжелее, чем должны?
Забронируйте звонок, и мы поможем понять, какую внутреннюю систему нужно перепроектировать первой.